Widerrufsrecht
Diese Seite erklärt in Kürze, wie das Widerrufsrecht beim Kauf von Truffle greift. Sie ist keine Widerrufsbelehrung. Die verbindliche Belehrung erteilt Ihnen der Anbieter, über den der Kauf läuft, im Kaufvorgang selbst — dort, wo der Vertrag zustande kommt.
Wer Ihr Vertragspartner ist
Verkauf und Vertragsschluss erfolgen über den Mac App Store. Verkäufer und Ihr Vertragspartner ist Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Es gelten Apples Nutzungsbedingungen für Mediendienste und die dort enthaltene Widerrufsbelehrung: apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.
Sollten die Angaben auf dieser Seite und die Belehrung des Anbieters voneinander abweichen, gilt die Belehrung des Anbieters — er ist derjenige, der den Vertrag mit Ihnen schließt.
Grundsatz
Als Verbraucherin oder Verbraucher steht Ihnen bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — und dazu gehört Truffle als Download — beginnt diese Frist mit dem Vertragsschluss.
Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehn Tage erlöschen. Nach § 356 Absatz 6 Nummer 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs müssen dafür vier Voraussetzungen zusammen erfüllt sein:
- der Unternehmer hat mit der Vertragserfüllung begonnen,
- Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass er damit vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
- Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- Ihnen wurde eine Vertragsbestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt.
Zustimmung und Kenntnisbestätigung sind zwei getrennte Erklärungen; ein bloßes Häkchen bei „sofort herunterladen“ genügt dafür nicht. Fehlt auch nur eine der vier Voraussetzungen, erlischt das Widerrufsrecht nicht — der Download allein lässt es nicht entfallen.
Praktisch heißt das: Im Mac App Store stimmen Sie beim Kauf zu, dass die Bereitstellung sofort beginnt, und bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren; die Belehrung dazu erteilt Apple im Kaufvorgang. Eine Erstattung beantragen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
Anwendbares Recht
Für den Kauf gilt das Recht, das Apples Nutzungsbedingungen für Mediendienste bestimmen — für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder in Island das Recht und die Gerichte ihres gewöhnlichen Wohnsitzes. Für den Lizenzvertrag mit uns gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.
Truffle wird in zwanzig Sprachen angeboten. Es gibt bewusst keine eigenen Rechtsseiten je Land: Das europäische Verbraucherrecht ist strenger als das der meisten anderen Zielmärkte, und die Sätze oben stellen sicher, dass Ihnen der Schutz Ihres Wohnsitzstaats in jedem Fall erhalten bleibt.
Preis
Der auf der Startseite genannte Betrag ist der Gesamtpreis. Er enthält die Umsatzsteuer. Zusätzliche Fracht-, Liefer- oder Versandkosten oder sonstige Kosten fallen nicht an — Truffle wird als Download bereitgestellt.
Im Mac App Store legt Apple den Preis je Land in Landeswährung fest, einschließlich der dort geltenden Umsatzsteuer. Der Betrag im Store kann deshalb von dem auf der Startseite genannten abweichen; maßgeblich ist der im Store angezeigte Gesamtpreis.
Verbraucherstreitbeilegung
Hinweis zur früheren Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung: Sie wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr erreichbar. Ein Link darauf, wie er in vielen älteren Rechtstexten noch steht, geht ins Leere und unterbleibt deshalb hier.
Stand: 15. September 2026